客服A：XX客户报故障了，赶紧看看！ 攻城狮1号：好的，马上 客服A：怎么样啦？客户一直在催！ 攻城狮1号：正在排查，我也很着急...... 客服A：电话都被客户打爆了......
· 故障已经存在一段时间，攻城狮没有在第一时间处理； · 给客户造成不专业的印象；
互联通一直以客户的需求为第一目标，致力于实现全方位主动周到的服务，所以我们的故障告警系统升级啦！
互联通监控故障告警系统升级后，可有效的为客户提供质量保障！主动式服务才是互联通服务的一贯宗旨，互联通为了提高服务质量，上线主动告警系统，中间使用自建平台，实现阈值告警，目前华东地区IDC业务已全面升级，今后全网及其它业务会陆续上线。
新增客户界面
此界面可管理客户信息，客户经理可自己注册账号，管理客户信息，并将客户拉入告警目录中。
